Felanmälan gemensamhetsanläggning

JMs Kundservice

Tel: 020-731 731
E-post: kundservice@jm.se

Öppettider:
måndag-torsdag kl. 07.00 - 16.00

Jour
Vid akuta fel efter kontorstid, dvs efter 16.00 måndag - fredag samt helger, kontakta JMs Kundservice på 020-731 731.
Ditt samtal kopplas automatiskt vidare till larmservice.

Detta bör undvikas och ska endast ske:

• Vid fel eller haveri där det finns risk för följdskador (exempelvis vid vattenläckage).
• Vid andra brådskande fall, exempelvis om värmeanläggningen inte fungerar vintertid.

Garantitid gemensamhetsanläggning

Garantitiden för byggnadsarbeten för gemensamhetsanläggning är fem år. För vitvaror, blandare/vs-armaturer och ytskikt som målning och tapet är garantitiden två år. Under denna tid har samfälligheten rätt att få eventuella funktionsfel åtgärdade såsom fel på värme, ventilation och el. Garantibesiktningen görs cirka två år efter slutbesiktningen. Styrelsen får i god tid besked om när besiktningen kommer äga rum. 

Entreprenaden anses avslutad efter godkänd slutbesiktning.

Fel på gemensamhetsanläggning anmäls skriftligen till JM via samfällighetsföreningens styrelse. Efter garantibesiktning skall anmälan göras av styrelsen till JM på webbformulär ”Reklamation år 3-5”.